Was ist bei einem Kartenverlust zu beachten?
Haftung bei Verlust, Diebstahl und Missbrauch Der Karteninhaber haftet lediglich für grob fahrlässiges Verhalten.
Lassen Sie daher Ihre VR-BankCard oder Kreditkarte nie offen herumliegen.
Verwahren Sie Ihre VR-BankCard oder Kreditkarte immer getrennt von dem PIN-Brief auf.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) auswendig zu lernen und den PIN-Brief zu vernichten.
Bitte sorgen Sie dafür, dass keine andere Person Ihre persönliche Geheimzahl kennt.
Rufnummern für Kartensperren
VR-BankCard
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer VR-BankCard rufen Sie in Ihrem eigenen Interesse
bitte schnellstmöglich den zentralen Notfallservice an, damit ein Missbrauch
der Karte verhindert werden kann.
Die Telefonnummer lautet +49 / (0) 180 - 5 021 021
(14 Cent/Minute aus dem Festnetz / Mobilfunkhöchstpreis 42 Cent/Minute)
Falls Sie Sm@rt-TAN oder Sm@rt-TAN plus nutzen, so ist mit der Kartensperrung auch die TAN-Generierung gesperrt.
Sie können die Kartensperre auch in den Geschäftsstellen Ihrer Volksbank Olpe eG veranlassen.
Die Telefonnummer der Volksbank Olpe eG lautet 02761 8050.
Im Falle des Diebstahls Ihrer Karte empfehlen wir, den Verlust der Polizei zu melden.
MasterCard / VISA
Bitte rufen Sie bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Kreditkarte sofort die folgenden Telefonnummern an.
- für Kartensperrungen in Deutschland: 01805 58 52 52
(14 Cent/Minute aus dem Festnetz / Mobilfunkhöchstpreis 42 Cent/Minute)
- für Kartensperrungen im Ausland: 0049 800 00 11 56 13 Bei Diebstahl und missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kreditkarte ist Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Verwahren Sie Ihre VR-BankCard oder Kreditkarte immer getrennt von dem PIN-Brief auf.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) auswendig zu lernen und den PIN-Brief zu vernichten.
Bitte sorgen Sie dafür, dass keine andere Person Ihre persönliche Geheimzahl kennt.
Rufnummern für Kartensperren
VR-BankCard
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer VR-BankCard rufen Sie in Ihrem eigenen Interesse
bitte schnellstmöglich den zentralen Notfallservice an, damit ein Missbrauch
der Karte verhindert werden kann.
Die Telefonnummer lautet +49 / (0) 180 - 5 021 021
(14 Cent/Minute aus dem Festnetz / Mobilfunkhöchstpreis 42 Cent/Minute)
Falls Sie Sm@rt-TAN oder Sm@rt-TAN plus nutzen, so ist mit der Kartensperrung auch die TAN-Generierung gesperrt.
Sie können die Kartensperre auch in den Geschäftsstellen Ihrer Volksbank Olpe eG veranlassen.
Die Telefonnummer der Volksbank Olpe eG lautet 02761 8050.
Im Falle des Diebstahls Ihrer Karte empfehlen wir, den Verlust der Polizei zu melden.
MasterCard / VISA
Bitte rufen Sie bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Kreditkarte sofort die folgenden Telefonnummern an.
- für Kartensperrungen in Deutschland: 01805 58 52 52
(14 Cent/Minute aus dem Festnetz / Mobilfunkhöchstpreis 42 Cent/Minute)
- für Kartensperrungen im Ausland: 0049 800 00 11 56 13 Bei Diebstahl und missbräuchlicher Verwendung Ihrer Kreditkarte ist Anzeige bei der Polizei zu erstatten.